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よくあるご質問(FAQ)

予約のこと

予約のしかたを教えてください。

2つの予約方法があります。
1つはこちらのサイトから、日にちごとに分けられた商品を事前にご購入いただくことで、当日お好きな時間にご来店いただけます。(発送不可)
もう一つは、来店日当日、直接お電話でのお取り置きが可能です。お電話の際、ご希望の商品と来店時間をお知らせください。(12:00
から対応) tel 052-784-4084

予約が無くてもケーキを購入できますか?

ご予約が無くても、店頭で当日分のケーキをご購入いただけます。
尚、12:00よりお電話でのお取り置きも受け付けております。ぜひご利用ください。

tel 052-784-4084

席の予約はできますか?

当店では、席の予約はお受けしておりません。
満席時には、お待ちいただくこともありますので、お時間には余裕をもってお越しくださいませ。

当店のシステムのこと

何時からやってますか?また、何時までですか?

モーニング 9:30-11:00 (LO10:50)
ケーキ 11:00-17:00 (LO16:00)
定休日 日月火

購入した商品をテイクアウトすることは可能でしょうか?

はい、ケーキやドリンクもテイクアウトが可能です。

購入商品のキャンセルや交換は可能でしょうか?

ご予約購入頂いた商品は数量分だけ製造し確保しておりますので、ご購入いただいた商品のキャンセルや交換はできません。

受け取りの際、店頭でケーキの追加はできますか?また、追加は何個までですか?

追加購入も可能です。一部の季節商品はおひとり様2点まで、合計の個数に制限はありません。(在庫数による)

列がある場合、予約していても並ぶ必要はありますか?

受け取りの際に追加購入が無く、テイクアウトの方は並ばずにレジまでお越しください。
商品をお渡しいたします。

追加がある場合は、ご来店順のご案内となります。

その他

ロウソクやメッセージカードはありますか?

申し訳ありません。当店ではご用意がありません。お客様でご用意いただくようお願い申し上げます。

子供の入店は可能ですか?

何歳からでもご来店いただけますが、キッズチェアやお子様用のカトラリーの用意がございません。ご了承ください。

ワンドリンク制でしょうか?

はい、お席をご利用いただく方には、お飲み物のご注文をお願いいたします。

駐車場はありますか?

駐車場のご用意はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

領収書の発行はできますか?

オンラインでご購入いただいた分に関しては、BASEからの領収書をご利用ください。
店頭でご購入いただいた分の領収書の発行は可能です。