よくあるご質問（FAQ）
予約のこと
予約のしかたを教えてください。
２つの予約方法があります。
１つはこちらのサイトから、日にちごとに分けられた商品を事前にご購入いただくことで、当日お好きな時間にご来店いただけます。（発送不可）
もう一つは、来店日当日、直接お電話でのお取り置きが可能です。お電話の際、ご希望の商品と来店時間をお知らせください。（12:00
から対応） tel 052-784-4084
予約が無くてもケーキを購入できますか？
ご予約が無くても、店頭で当日分のケーキをご購入いただけます。
尚、12：00よりお電話でのお取り置きも受け付けております。ぜひご利用ください。
tel 052-784-4084
席の予約はできますか？
当店では、席の予約はお受けしておりません。
満席時には、お待ちいただくこともありますので、お時間には余裕をもってお越しくださいませ。
当店のシステムのこと
何時からやってますか？また、何時までですか？
モーニング 9:30-11:00 (LO10:50)
ケーキ 11:00-17:00 (LO16:00)
定休日 日月火
購入した商品をテイクアウトすることは可能でしょうか？
はい、ケーキやドリンクもテイクアウトが可能です。
購入商品のキャンセルや交換は可能でしょうか？
ご予約購入頂いた商品は数量分だけ製造し確保しておりますので、ご購入いただいた商品のキャンセルや交換はできません。
受け取りの際、店頭でケーキの追加はできますか？また、追加は何個までですか？
追加購入も可能です。一部の季節商品はおひとり様2点まで、合計の個数に制限はありません。（在庫数による）
列がある場合、予約していても並ぶ必要はありますか？
受け取りの際に追加購入が無く、テイクアウトの方は並ばずにレジまでお越しください。
商品をお渡しいたします。
追加がある場合は、ご来店順のご案内となります。
その他
ロウソクやメッセージカードはありますか？
申し訳ありません。当店ではご用意がありません。お客様でご用意いただくようお願い申し上げます。
子供の入店は可能ですか？
何歳からでもご来店いただけますが、キッズチェアやお子様用のカトラリーの用意がございません。ご了承ください。
ワンドリンク制でしょうか？
はい、お席をご利用いただく方には、お飲み物のご注文をお願いいたします。
駐車場はありますか？
駐車場のご用意はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
領収書の発行はできますか？
オンラインでご購入いただいた分に関しては、BASEからの領収書をご利用ください。
店頭でご購入いただいた分の領収書の発行は可能です。